不论是多年前的Web2.0,还是最近的社会化媒体营销,移动互联网,3G等营销手段,归根到底还是需要一个平台来支撑。
如何让浏览者和潜在客户相信你的网站及网站内容,总结以下几点营销建议:
1. 网站整体把握
中小企业网站大多都由网络公司制作完成。而企业主呢,想把什么东西都加到网站上,把自己网站做的跟通用公司的网站一样,还放置许多浮动广告。网站整体颜色怪异,五彩缤纷,感觉是个试验田。这样的网站如何能让人相信。
建议企业网站一个页面不要超过4种颜色,有统一的网站导航,能代表企业的整体形象,突出企业独特的企业文化。
2. 内容更新速度的把握
当用户浏览一个网站时,发现它信息都是几年前发布的,或者半年没新闻,能相信你嘛?还以为你公司倒闭呢。为此我给出的建议:最起码两周要有一条新闻,把控网页的更新的节奏。一般我们可以认为:这个公司的发布的有意义的信息活跃,那么这个公司目前发展也是挺好的。个人的博客是同样道理:你长时间不写博客,用户就会失去对你的兴趣。
3. 明确联系方式
你相信那些仅仅留下QQ号,或者其他的联系工具的网站吗?没有地址,没有电话,没有联系人等等,谁敢相信你?即使你没有开通类似800的电话,不过你可以列出你公司可以对外的一些电话,比如市场部、采购部、办公室、人力资源部。
建议在网站显著处标记公司电话,联系地址,联系人,联系部门等,确保电话能接通。
个人的情况也是:你需要树立自己的影响力,可以描述下自己,留下一些可以联系到你的工具msn、qq、email等,或者媒体的报道,你的关注点。网络经济是注意力经济,你需要给人一个权威可信的感觉,否则你写的文章,没有人用心看。
4. 给浏览者良好的访问体验,积极与其交流互动
一切设计以浏览者的访问体验为原则,不要给用户的访问带去不必要、繁琐的步骤。没事就要索要用户的信息,比如手机、身份证等号码,搞得就像是诱骗的网站。用户给你的留言、反馈,不要半年没有反应。做不到立刻通信,但是我们应尽快给用户一个答复,态度要诚恳。
5. 需要提出声明或法律说明
在网站的合适的位置提出相关的知识产权,或者网站内容的保密、传播、法律说明。虽然这个东西很虚,很少去修改。不过当浏览人看到你公司很正规严谨,那么相信你的指数是慢慢加上去的。
网站可信度的建立是一个系统的过程,我们需要每个区域去加分,整合起来就是一个让人相信的网站。